September 23, 2022
3 Minuten

50% mehr Zeit für die Kundenberatung.

Ausgangslage

Für die reibungslose Anlieferung von Dämmstoffen ist es essentiell wichtig, dass die Bauleitung Gelegenheit hat die Baustelle für die Anlieferung vorzubereiten. Dazu gehören Zufahrt zur Baustelle, Stabilität der Fahrtwege, Einrichtung einer Entlade- sowie Lagermöglichkeit. Bisher wurde dafür eine bei der Bestellung angegebene Person auf der Baustelle zwei Tage vor Anlieferung angerufen. Das erforderte jeden Tag mehrere Stunden Arbeitszeit.

Aufgabenstellung

Es sollte eine Software erstellt werden, in die täglich aus SAP die geladenen Transportaufträge importiert werden. Die Software soll prüfen, ob es eine Datenschutzfreigabe des Kunden gibt. Ist diese vorhanden, soll eine SMS mit den Lieferdaten versendet sowie der Versandzeitpunkt und der Statusder Zustellung protokolliert werden.

Lösung

Es entstand ein schlankes Tool, das auf Basis der LowCode Plattform Zoho Creator erstellt wurde und Schnittstellen zu einem SMS Provider sowie dem Web CMS Drupal besitzt. Kunden können ihre Datenschutzfreigaben einfach über die Website einreichen, die dann im System hinterlegt wird. Die Transportaufträge werden zu Beginn täglich aus SAP in das System importiert und per Knopfdruck startet der Prozess. Eine Mitarbeiterin erhält täglich ein Protokoll per E-Mail falls z.B. aufgrund fehlerhafter Rufnummern SMS nicht zugestellt werden können.

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